Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

ненадежные банкоматы от "Сургутнефтегазбанк" - можете остаться без денег на карточке

Автор:
Я хотела бы получить консультацию по следующей ситуации: я делала покупку в магазине, где стоит терминал "Сургутнефтегазбанк" в г Ханты-Мансийск , я-владелица зар.платной карты "N" банка. Сумма на карте-мои последние деньги на определенный период.
Терминал выдает:"Операция автоматически отменена. Завершена успешно". Мне приходит параллельно уведомление (на сот.тел.), что снята ... сумма.
Соответственно ни денег, ни покупки. Получается следующая ситуаця как я понимаю: Сургутнефтегазбанк отладил работу по снятию и перечислению на свой счет денег, а назад-как-нить потом.
Простите... Что происходит... толи малоквалифицированный персонал, толи это умышленно ( прокручмвают и т.п).
Я не первая в этой ситуации. Но меня ГЛУБОКО задела эта ситуация. Я в 30 градусный мороз должна бегать и выяснять кто виноват, а если бы это были наши с ребенком последние деньги на хлеб? Хочу чтоб произошла какая-либо реакция на промсходящее.
Могу ли я что-то сделать.(написать жалобу и кому и по какому поводу?) Спасибо за помощь.   

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии