Беспредел в регистратуре детской поликлинники № 18 г. Перми (ул. Костычева, 41) - Автор Машута Начну с того, что у меня двое детей. Младшей в конце июня исполнился годик, вот тут то все и началось. В год детки проходят мн - Право, потребитель, защита прав, права потребителя, черный список, жалоба, пожаловаться, защита прав потребителей, Глас народа

Последние комментарии

Самые комментируемые

Беспредел в регистратуре детской поликлинники № 18 г. Перми (ул. Костычева, 41)

26.06.2008 г.

Автор Машута

Начну с того, что у меня двое детей. Младшей в конце июня исполнился годик, вот тут то все и началось. В год детки проходят много специалистов. А тут и старшая заболела, ей 5 лет.

Наша поликлиника, лишь филиал от основной, но основные специалисты всегда приезжают по определенным дням. И проблем вроде не было, пока ребенку не исполнился год. Когда я пришла записывать ребенка к специалистам, из семи была запись лишь к одному. Придя к педиатру узнала, что записи ко многим специалистам есть, но они для детей до года, а после года отправляют в основную поликлинику, в которую надо добираться на двух транспортах. Но разве можно так разделять детей? Чем дети после года хуже маленьких? А в такой ситуации как у меня, что делать? Когда одна болеет, а со второй надо уехать к врачу в город часика так на 4-5 это как минимум, или еще вариант, везти больного ребенка с собой. Конечно, мне было бы проще сбегать в нашу поликлинику, которая находится в 10 минутах ходьбы от нашего дома.

Это еще не все проблемы нашей регистратуры. Сидят два человека в регистратуре напротив друг друга. У них телефон у каждой. Одна просто поднимает трубку и кладет её, так раз 7 я дозванивалась, а потом устала и оставила эту попытку до лучших времен. А вторая совсем ее не поднимает, занятая другими делами. И это не разовый случай, так систематически. А придя записываться к ним, к окошечку, тётя сделала такое лицо, что страшно подходить к ней «УБЬЕТ». Я не думаю, что такое творится только в нашей поликлинике, но меня просто такое отношение доводит до слез. И ведь правды не найти. Подошла я к заведующей, описала ситуацию, она молодец записала нас, но ведь и своих работников, которых наверняка не хватает, она не накажет. Куда обращаться дальше я не знаю, но очень бы хотела узнать. И если кто ответит или подскажет буду признательна.

Добавить новый

Поиск в комментариях

tester

|26-06-2008 19:56:52

С жалобой на врача или любого другого сотрудника медицинского учреждения можно
обратиться к заведующему отделением учреждения. Если вас не удовлетворит
результат — то к заведующему учреждения или главному врачу, затем — к
заместителю начальника управления здравоохранения, и, наконец, к начальнику
управления здравоохранения.
Если Вы увидите, что после Вашего обращения ничего
не изменилось, просто спокойным тоном просите пригласить зав поликлиникой и
зафиксировать эту ситуацию документально. А ситуацию по разделению детей по
возрасту и поликлиникам, это только на уровне чиновников. Попробуйте написать им
письмо, а лучше коллективное, от родителей
Управление Росздравнадзора по
Пермскому краю
Адрес: 614068 г. Пермь, ул. Коммунистическая, д. 111
Контактный
телефон: 8-3422-46-61-12
E-mail: roszdravnadzor@perm.ru

Ответить