Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

Частная клиникаим. Флоровой М. ООО "МАФ" , г. Самара

Автор: janna
Здравствуйте!
Хочу пожаловаться на работу частной генекологической клиники им. Флоровой М. ООО "МАФ" , г. Самара
Данная клиника хорошо распиарена в нашем городе, однако в городе очень много тех, кто крайне недоволен этой орагнизацией.
Я обратилась в эту клинику этой весной.
Я заплатила 500 рублей за прием врача и порядка 1000 за анализ на заболевания, передающиеся половым путем. До этого я прошла курс лечения уреалпазмы и главной целью нового анализа было -проверить, случился ли рецедив.
Результаты показали отсутствие уреаплазмы и присутствие хламидиоза. Результаты анализа были вписаны в некий журнал и исключительно по моей просьбе врач сделал выписку на фирменном бланке.
Напротив моего результата в журнале стоял знак вопроса с комментариями лаборанта - "кровь?".
На основании этого врач прдположила, что лаборант не уверена в диагнозе и рекомендует сдать кровь. Хотя, как выразилась врач, лечение я могу вам назначить и без этого анализа.
На простом клочке бумаге мне было назначено лечение (без подписи врача).
За повторный прием у врача я заплатила ровно столько, сколько за первый. Чеков мне ни на одну сумму не дали.
За лекарства я заплатила еще порядка 2000 р.
А затем у меня стали рождаться сомнения. я изучила информацию оносительно этого заболевания. Меня насторожил тот факт, что хламидию не так то легко обнаружить. До назначения лечения врач просто обязан проверить анализ крови, а также назначить  дополнительные анализы мазка ПЦР и флюорисцентный анализ).
Я пошла в профильный центр по лечению хламидиоза, сдала кровь и получила отрицательный анализ.
В этот же день, в этом же заведении, сдала мазок (ПЦР) на хламидию. результат показал - отрицательный анализ.
С этими результатами я обратилась непосредственно к директор клиники Марине Флоровой и она предложила мне вновь (бесплатно) перездать анализ, но только у нее в клинике.
Пользуясь тем, что я полный профан, мне зяли очередной анализ и показали некие точки в микроскопе, которые якобы и являются "осколками" хламидии. Мне объяснили, что "осколки"  - это либо только что начавшаяся инфекция, которую еще не показывает анализ крови, либо остатки инфекции после лечения, что наиболее вероятно. (Я проходила анализы на протяжении 2-ух лет и не разу хламидию не выявляли).
Самое интересное, что в тот самый день, когда клиника Флоровой делала мне этот повторный анализ (не веря анализам, которые я принесла из другого учреждения), утром я сдала анализ в своей женской консультации (еще 1000 р.)и через неделю опять же получила отрицательный результат.
Когда я внось пришла к Флоровой, госпожа начала сильно нервничать, и вернула мне деньги только за 1, неверный анализ и повторную консультацию. Что составило около 900 р.
Честно говоря, я считаю, что клиника обязана мне компенсировать все затраты, что понесла, проверяя их результаты.
У меня, к сожалению, не все чеки сохранились, но при желании можно взять справки из учреждений о стоимости подобных услуг.
Как вы считаете, стоит в этой ситуации требовать с клиники возмещения затрат?
и как правильно поступить? куда в первую очередь обратиться?

Комментарии  

 
-1 #13 atz 22.12.2010 00:21
У меня всё идеально! :-)
Больше года беру запчасти в экзисте, в других магазинах беру только если надо "прямо сейчас"! Один раз возвращал бензонасос мотивируя тем что слесари сказали что не будут его ставить, т.к. он Г и порекомендовали взять другой фирмы - экзист взял его назад без проблем. Второй раз заказал фару фирмы Van Wezel думая что она и будет, оказалось что это просто упаковщик и внутри была фара DEPO (китайское Г) - пришёл - сказал что не хочу такую - вернули деньги без вопросов ВООБЩЕ :) Один раз было - ждал запчасть примерно неделю, а потом сняли её так как она более не поставляется - ну чтож значит не повезло, заказал другую. В остальном очень удобно, по каталогу сам выбираешь что тебе нужно, плюс выбираешь сам цены и варианты производителей. Также менеджеры сами могут посоветовать что-нибудь. Также если совсем не знаешь чего и как - делаешь запрос по VIN - подскажут. Цены в основном радуют - достаточно низкие, но иногда лучше поискать в инете сравнить, т.к. всё зависит от поставщика, некоторые запчасти в обычном магазине можно купить на порядок дешевле чем в exist, но в основном всё же цены ниже чем где-либо!
Цитировать
 
 
+1 #12 Master 30.11.2010 23:53
Многие из вас довольно смутно представляют себе процесс дистанционной торговли. Некоторые вообще сами витают в облаках. Кому-то из вас привозили в срок заказанную мебель, посылку от бабушки, пластиковое окно и многое другое? Не Эскист плохой, система такая. А Эксист - её часть. И давайте в противоположнос ть этой конторе приведём пример обратный? У кого всё ИДЕАЛЬНО? Ну... Я слушаю...
Цитировать
 
 
+3 #11 fuckexist! 17.08.2010 01:14
надыбала про эксист вот такой сайт: http://fuckexist.do.am/ похоже они кого-то достали конкретно
Цитировать
 
 
-5 #10 Михаил SH. 17.04.2010 20:25
EXIST-вполне нормальный магазин,беру у них запчасти несколько лет подряд, на разные машины и никаких косяков не было. Правда, все пытаются предложить оригинал.
Цитировать
 
 
-2 #9 ПМихаил 22.03.2010 11:49
Вот читаю я вас и юдивляюсь зачем тогда связывться с этим магазином если такие проблемы по возвратуя вот не парился открылся новый магазик позапчастям называется Car-Cas.ru мне очень понравилась ихня работа по поиску и дрставке запчастей они уже год работают , так что с ними проблем у меня нет )))) пробуйте дерзайте ведь если что-то не нравится надо что-то менять покрайне я так сужу и удачных вам времён
Цитировать
 
 
+4 #8 Vladimir 23.12.2009 11:39
Чем дальше, тем больше разочаровываюсь . Менеджер витает в облаках,в каталог и далее не смотрит.На сайте написано,что на центральном складе есть 58 штук нужной мне всего 1 детал,срок ожидания 1 день.Делаю заказ, приходит счет, сразу оплачиваю, высылаю копию квитанции как они просят. А на следующий день мой заказ снимают.Жду еще три дня, никаких движений. Начинаю писать менеджеру, в чам дело? Выставили счет на оплату, значит гарантируете поставку. Говорит, что счет -не гаранти, даже если оплатил. Посылает меня на сайт, посмотреть есть ли детали и советует перезаказать. Получается, что программа самостоятельно заказывает и отменяет заказы, а менеджеру по фиг, денежки ведь уже у них.Это еще курс валюты позволяет им перезаказать деталь, а еслибы доллар взлетел, опять доплачивать? Так опять снимут заказ по дутой причине и все по другому кругу.Теперь я отправил менеджера на сайт, жду прихода детали:)Жаль,их офиса на Камчатке нет, общение только по емейл.
Цитировать
 
 
+4 #7 Evgen 24.10.2008 20:54
Я пользуюсь их услугами, но только когда других вариантов уже нет. Например, пару недель назад искал неоригинальный стартер. Смотрю на сайт. Есть оригинал за 14000, неоригинал от 4200 (Unipoint) до 11000. Звоню менеджеру и пытяюсь узнать какой из двух вариантов Unipoint, предложенных на их сайте, лучше взять. Менеджер заявляет, что у них таких нет, что у них даже каталог по данному производителю отсутствует. Его резюме: \"Первый раз слышу про такие. У нас есть хороший неоригинал за 8000. Можем привезти через 2-3 дня. Но неоригинал берите на свой страх и риск. Мы его назад не возьмем\". Вешаю трубку и еду на знакомую разборку, а там покупаю Unipoint. Причем, на коробке маркером написано \"Exist\" и экзистовская наклейка с реквизитами. Вопрос к магазину: если не хотите торговать товаром, тогда зачем его указывать на сайте?
Цитировать
 
 
0 #6 Алексей 03.10.2008 12:53
Система заказа через интернет, по каталогу мне очень нравиться.Ни чего не скажешь очень удобно. Видишь что заказываешь. И стоимость пониже. Но реализация отвратительная. Нарушаются сроки. Нарушаются все мыслимые и немыслимые законы о правах потребителя. Чека не дают. Захотел вернуть деталь обратно плати 40% от заказа(Прописан о у них в договоре). Даже если эту деталь неправильно заказал менеджер EXIST. Бракованную деталь тоже почти не реально вернуть... В общем они делают все чтоб нагреть клиента. Может это не во всех магазинах. Но в Санкт-Петербург е на Краснопутиловск ой именно так.
Цитировать
 
 
+2 #5 виктор 18.08.2008 11:49
пробовал один раз заказать какие то мелочи на VW Vento (катафоты передние-что то из этого) насчитали такого.Тоже самое заказал ФОРВАРДЕ раз 8 дешевле.Так с таким гонором,как будто я что то у них украл-имеется ввиду Exit
С тех пор ни ногой
Цитировать
 
 
-2 #4 Roman 22.07.2008 17:37
о EXISTе, как вообще о чем то существующем, например лично я никогда даже не подозревал до сих пор. поэтому - \"вцепились\", не совсем отвечающее действительност и определение. Два отзыва, это два человека, для которых сотрудничество с данным магазином принесло потерянные время, настроение, средства. Если даже отзыв будет совсем один, он имеет право на жизнь. пока ситуацию не исправят люди имеющие отношение к данному магазину
Цитировать
 
 
-1 #3 Guest 22.07.2008 17:29
EXIST RU - чего вцепились, неужели все так плохо? два отзыва, это не бог весть что
Цитировать
 
 
+2 #2 SL600 20.07.2008 22:33
Блин! Тока хотел заказать у них. Хорошо наткнулся на эту жалобу!!! Пойду в гамазин. Дороже, зато надёжнее.
Цитировать
 
 
+1 #1 Ренат Загидуллин 20.07.2008 00:10
Добрый День!
Спешу присоединится в Вадиму и его неуважению к интернет магазину EXIST.
Я заказал у них гранаты на свою Мазду. Заказ сняли, я позвонил менеджеру и он перезаказал лично.
В результате пришли другие \"гранаты\".
Все выяснилось уже в мастерской.
Признавать ошибку менеджера они отказались. (не понимаю, зачем тогда есть кнопка \"проверить счет у менеджера\").
Товар наотрез назад не приняли.
В итоге, лично я теперь покупаю в обычном магазине. Пусть может быть подороже, зато всегда можно вернуть и обменять товар.
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии