натянули потолок - сожгли кондиционер - Автор Юля Помогите пожалуйста - дайте ответ на вопрос. Мы подписали договор на установку натяжного потолка. Потолок установили, но во время обр - Право, потребитель, защита прав, права потребителя, черный список, жалоба, пожаловаться, защита прав потребителей, Глас народа

Последние комментарии

Самые комментируемые

натянули потолок - сожгли кондиционер

21.08.2008 г.

Автор Юля

Помогите пожалуйста - дайте ответ на вопрос. Мы подписали договор на установку натяжного потолка. Потолок установили, но во время обработки потолка тепловой пушкой расплавили кондиционер. Мы обратились к директору с притензией, на что он ответил, что нами был подписан договор, в котором есть пункт, что мы обязаны были до монтажа потолка вынести все вещи, которые могут повредиться при тепловом воздействии. Но перечень вещей и конкретная температура воздействия указаны в договоре небыли. И ко всему прочему до установки мы спрашивали у рабочих и у менеджера с которым мы подписали договор, нужно нам снимать кондиционер или нет? Они ответили что нет. Что нам теперь делать и есть ли закон регулирующий эти отношения? Можно ли выиграть дело, если подать документы в суд? Заранее спасибо за ответ.

Добавить новый

Поиск в комментариях

Roman

|25-08-2008 10:45:57

Вот именно по этому и нужно делать упор на нарушение технологического процесса.
Что для того чтоб быстрее сделать, они умышленно подняли температуру и нарушили
все что можно, вплоть до правил и требований пожарной инспекции по работам в
жилых помещениях. Если просто требовать объяснений почему так получилось - Вам
скажут что у Вас кондиционер "левый", что там пластмасса плохая и
прочее. Поэтому исходите из того, что при СОБЛЮДЕНИИ всех правил работ,
пластмасс НЕ мог расплавиться, поскольку выдерживает большие температуры

Ответить

Юля	\|26-08-2008 07:56:35

огромное спасибо

Ответить

tester

|21-08-2008 16:58:45

К сожалению, этот пункт- "до монтажа потолка вынести все вещи, которые могут
повредиться при тепловом воздействии." по умолчанию включает в себя все, что
может быть испорчено. Слова рабочих и менеджера... они от них откажутся. В суде
скорее всего последует вопрос - телевизор Вы вынесли? А чем так сильно
отличается один бытовой прибор от другого, та же пластмасса. Спишут все на Вашу
халатность и лень. Шансы есть, но очень небольшие. При очень серьезной
подготовке, попробуйте выстроить следующую линию - Узнайте по документации
температуру плавления пластмассы той марки из которой изготовлен кондиционер, а
так же температуру при которой по технологии должны были обрабатываться потолки.
Если температура плавления намного выше чем температура застывания (по
технологии), значит (даю готовую формулировку) –

Происходило нарушение
технологического процесса, для ускорения окончания работ, что повлекло за собой
превышение допустимых температур в результате чего пластмассовые части
кондиционера устойчивые к (указать температуру) оплавились, а сам кондиционер
вышел из строя. Так же, в результате воздействия не предусмотренных технологией
температур качество покрытия потолка …. (чем там Вам его покрывали), оказывается
под вопросом в связи с возможным структурным изменением компонентов и составов
покрытия

Ответить

Юля	\|25-08-2008 08:23:20

Огромное спасибо за ответ. Вы мне очень помогли. Но я только одного не понимаю:
температура то с которой будет обрабатываться потолок в договоре не указана.
Тепловое воздействие понятия растяжимые. А если б у меня окна поплавились.

Ответить