Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

Большое спасибо администрации сайта ГЛАС НАРОДА

Автор: svetik12
Спасибо большое за то, что обратили внимание на мою проблему. На
следующий день после того как я написала на Вашем сайте  в очередной раз позвонила в
QWERTY и меня все таки соединили с отделом расчета платежей.Я переговорила с Копелевой Еленой Александровной ведущим экономистом отдела расчетов ЗАО "Центел" объяснила мой проблему. Елена Александровна сообщила, что деньги перечисленны на мой расчетный счет, попросила ее выслать мне копию платежного поручения, что она и сделала большое ей спасибо.  До этого меня всегда переключали на отдел претензий где сотрудники просто лгали мне говорили, что ни сотрудники отдела расчет платежей ни директор компании не будут даже со мной разговаривать по этому вопросу. И все вопросы решаються только через их отдел. Всем попавшим в такую ситуацию советую обращаться  на прямую в отдел расчетов платежей!!!  Я благодарна администрации этого сайта, если бы не вы думаю меня б в очередной раз соединили  с отделом  претензий. СПАСИБО! 

Комментарии  

 
+1 #7 Roman 27.09.2008 15:02
Претензию и требования напишите на имя Сычевой, с описанием Ваших требований о замене, ремонте или возврате денег за не качественный товар заказным письмом по почте с уведомлением о получении. Так же укажите что собираетесь готовить материалы на передачу в суд и заказывать экспертизу, все это за счет ответчика. В течении двух недель она должна отреагировать. независимую Экспертизу наверное только в Челябинске. Свяжитесь с Челябинском, может подскажут на месте экспертов
НАУЧНО - ИССЛЕДОВАТЕЛЬСК АЯ ЛАБОРАТОРИЯ СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ - «СТЭЛС»
При возникновении затруднений в назначении экспертизы и оформлении необходимых для ее производства материалов Вы можете получить консультацию у НАС по адресу:
г. Челябинск, ул. Красноармейская , 89, ООО «НИЛСЭ - СТЭЛС»,
тел.: 266-50-54, 8-908-81-79-400 .
Цитировать
 
 
0 #6 АЛЕ 27.09.2008 09:41
Какие документы нужны для подачи иска , претензии?Где можно заказать независимую экспертизу?
Должен ли исполнитьль аргументировать свой отказ в ремонте письменно? как быть если он этого не делает?
Цитировать
 
 
0 #5 tester 26.09.2008 23:57
Боюсь, что вряд ли сможете Вы, в случае отказа выполнения некоторых обязательств по гарантии доказать что: \"лопнуло стекло стеклопакета( даже мухи рядом не было)\".
Попробуйте дозвониться до г-жи Сычевой, для того что бы знать - что она сама думает по этому поводу. Просто объясните, что Вам нужно определяться в своих действиях- или ждать, или готовить претензию для официальной подачи, или вообще начинать собирать материалы в суд
Цитировать
 
 
0 #4 АЛЕ 26.09.2008 21:16
Гарантии исполнителя предусматривают бесплатный ремонт(замену) вышедшего из строя изделия и устранения дефектов монтажа в тичении гарантийного срока, за исключением случаев повреждения изделия по вине заказчека.
Цитировать
 
 
0 #3 Roman 26.09.2008 16:04
АЛЕ, - \"есть договор ,платёжные чеки,три заявления завизированных менеджером фирмы о неисправностях с печатью фирмы и формулировкой \"ознакомлена\"\"
А в договоре что прописано по качеству продукции и гарантии на окна? Что именно фирма гарантирует в течении 7 лет и что должна устранять/менят ь?
Цитировать
 
 
0 #2 Roman 25.09.2008 15:20
Фасад+Окна, ИП Сычева М.А.
Челябинская область, Адрес: г. Миасс, ул. 8 Июля, 12, офис 206 Телефоны: 8 (3513) 29-87-47 8 904-979-3271.
С госпожой Сычевой мы попытались связаться посредством электронной почты. Пригласили прокомментирова ть. Если ей не безразлична репутация ее фирмы - вэлкам
Цитировать
 
 
0 #1 Roman 25.09.2008 08:21
С Фасад+Окна, Ваши взаимоотношения как то подтверждаются платежными документами, договорами, актами выполненных работ?
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии