Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

Договор МТС - "филькина грамота"

Автор: Irat
Мною был приобретен Планшет в салоне связи МТС г.Уфа ул.
Ленина 44/46 12.09.2015, там же мне дали симкарту МТСПланшет, но придя домой
обнаружил что она не подходит к моему планшету.Это еще раз говорит о
некомпетенции продавцов салона МТС. Я совершил звонок по телефону указанному на
конверте 8 800 250 0890. Там мне ответили что я имею право поменять на другую
имея при себе паспорт. На следующий день я пришел в салон и попросил поменять
мне симку. В ответ я услышал что пока мои данные не будут в компьютере то
никакого обмена не будет.

Теперь суть проблемы :

-У меня на руках договор об оказании услуг подвижной связи
МТС с указанием моей фамилии,имени,отчества и года рождения с печатью салона. (
Это уже документ)

-так же у меня на руках паспорт гражданина России.

Но что я слышу в ответ ?

- Мы не можем вам поменять,так как вас нет в компьютере .

( Извините в африке засуха и пока она не кончиться мы вам
ничего менять не будем )

Я спросил : значит договор который мне дали не является
документом , мне сказали является но только когда вас внесут в компьютер ( или
когда война в Сирии кончиться).

Итог : не поменяли симку, отказали в возврате денег за
приобретенный товар на основании закона о правах потребителя, расшатанные нервы
и повышенное давление.

Имею запись аудиоразговора .

p.s. Вопрос к Знатокам :
Могу ли я подать в суд на хамское отношение и нарушение прав
потребителя работниками салона связи МТС г.Уфа ул.Степана Кувыкина 31 с
возмещением морального ущерба

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии