бракованные туфли - Автор Маша_Че Добрый день, расскажите пожалуйста имею ли я право обменять товар, вот в какой ситуации. 0888. я купила в бутике, расположенном... - Право, потребитель, защита прав, права потребителя, черный список, жалоба, пожаловаться, защита прав потребителей, Глас народа

Последние комментарии

Самые комментируемые

бракованные туфли

11.09.2008 г.

Автор Маша_Че

Добрый день, расскажите пожалуйста имею ли я право обменять товар, вот в какой ситуации.

08.08.08. я купила в бутике, расположенном в одном из торговых центров Самары, туфли со скидкой. На товарном чеке размещалась следующая информация:

"Я_________, предупрежден(а), что приобретенная мною обувь является уцененной. Обувь уценена по Акту ОБНТЭ №338 от 24.06.2008 года "В связи с возможным наличием скрытых дефектов производственного характера, дефект лако-красочного покрытия". Данная обувь приобретена в период распродаж, не имеет гарантии, обмену и возврату не подлежит".
Ровно через месяц на правой полу-паре вздулся пузырек и лако-красочное покрытие лопнуло, образовалась дырочка диаметром сантиметра 3.
В магазине, мне сказали, что единственная возможность обменять товар - это провести за свой счет судебную экспертизу, которая может подтвердить/опровергнуть заводской брак.
Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать в этой ситуации.
P.S. стоимость туфуль со скидкой 4 340 рублей.
С уважением

Добавить новый

Поиск в комментариях

tester

|11-09-2008 16:17:47

Вот это и есть признание самого производителя заводского брака - "по Акту
ОБНТЭ №338 от 24.06.2008 года "В связи с возможным наличием скрытых дефектов
производственного характера, дефект лако-красочного покрытия".
То есть это
была лотерея с маленькими шансами на выигрыш, что именно Вам попадется обувь,
которая проносится долго.
Этим актом возможность замены и претензий по качеству
сведены к нулю

Ответить