Интернет- магазин BONPRIX - не соблюдает свои же правила - Автор sosiska47 Интернет-магазин Bonprix (_bonprixu, _wwwonprixsecureom/r... - Право, потребитель, защита прав, права потребителя, черный список, жалоба, пожаловаться, защита прав потребителей, Глас народа

Последние комментарии

Самые комментируемые

Интернет- магазин BONPRIX - не соблюдает свои же правила

20.08.2008 г.

Автор sosiska47

Интернет-магазин Bonprix (_bonprix.ru, _www.bonprixsecure.com/ru/home.htm)
торгует одеждой и обувью из Германии. Я сделала заказ на пару летних туфель. Доставка была наложенным платежом из Твери. Туфли не подошли по размеру. Была ошибка магазина. Я вернула товар почтой,как того требовала инструкция и должна была получить обратно свои деньги. два месяца от магазина нет никакой информации. По телефону не возможно дозвониться. Меня обманули, прислали не тот товар, деньги не возвращают. Мошенники под прикрытием магазина.

Добавить новый

Поиск в комментариях

<< [Первая] < [Предыдущая] 1 2 3 4 [Следующая] > [Последняя] >>

елена

|03-01-2009 22:29:20

В ноябре сделала заказ на джинсы цена стояла 1300 рублей, а когда пришла посылка
оказалост, что за них я должна залатить 1990 руб. Я в полном разочаровании от
фирмы.

Ответить

Ирина - Первый заказ

|29-12-2008 14:56:11

Ну, в общем, получила я заказ!Прямо скажу - не фонтан,размеры действительно не
совпадают,(Я заказала 36-38,хоть обычно по европейским размерам покупаю
3

,оказались достаточно велики,можно спокойно заказывать 34!Возврат...?19
грн.сборов+16 грн. услуги почты...-теряются автоматом.качество-коттон,
действительно коттон(хоть состава на вещах нет).На мужские вещи - размеры
совпали(в моем случае).Смутное ощущение от посылки.Аккуратнее с размером, не
бойтесь заказывать на пару размеров меньше-может тогда угадаете,не делайте
большой заказ впервые,-такие вот пожелания.Ну,вроде всё, может ещё
рискну..
P.S.Не забывайте-коттон бывает разный, т.е.-вещь кажется тоненькой, а
приходит из достаточно плотной ткани...Вроде всё - надеюсь, кому-то поможет

Ответить

Анонимно

|30-12-2008 05:03:59

Вы говорите"не фонтан" - имеете в виду качество и вид вещей присланных?
И ощущения у вас смутные от посылки...И тут-же пишете, что ещё раз
"рискнёте?" )))
Удивляюсь вашему оптимизму)) Одного раза по лбу
граблями видимо мало оказалось)))

И ещё: коттон (он-же хлопок) - это состав
ткани, а не качество ткани и не качество изделия о которых уже
говорили-переговорили... А вы говорите "качество - коттон"

)) Ещё раз
удивляюсь вам)))
И хлопок хлопку - рознь... А качество ткани и качество
исполнения изделия - это совсем другая история...
А с затратами при возвращении
товара или при обмене - это вообще сплошная головная боль!

Работники
бонприкса, а почему, собственно, вы не возмещаете затраты клиентов при возврате
вещей? Ведь часто вместо нужного р-ра высылается не тот, который был указан в
заказе??? А если возвращается некачественная вещь? Ведь это ваше упущение, что
присылаете некачественные изделия?!

Ответить

Ирина - Граблями по лбу

|30-12-2008 16:20:12

Да, немного не корректно написала"качество - коттон", но, на самом деле,
после прочитанного из отзывов я ожидала худшего)).А при заказе(не читая до этого
отзывы)-лучшего...Поэтому смутное ощущение.А граблями...Видимо, действительно, я
оптимист,- еще одно положительное качество обнаружилось)!

Ответить

Roman - Bonprix

|28-12-2008 13:19:45

Ребята, давайте не будем здесь ерунду писать на счет того, что кому то не
повезло. Пишущие подобное, или явно не в своем уме или из группы поддержки. Это
что бесплатная раздача подарков? Нет, мои дорогие - это магазин, где люди за
свои деньги хотят купить понравившийся им и заявленный продавцом товар. При чем
здесь везение? Сами то хоть думайте когда пишете. Если Вы купите автомобиль за
100 тыс уе, он развалится через неделю, а Вам скажут - Вам просто не
повезло....
А мне просто объясните, как может повезти или не повезти при
покупке?
Работать нужно лучше, тогда всем повезет

Ответить

Марина - Очень разочарована!!!!!!!!

|28-12-2008 12:42:09

Ну как можно так обманывать людей? На картинках очень красивые вещи, а
присылают такое непотребное тряпьё. На сайте и в каталоге написано, что вещи из
Германии. Если и так, то видимо от немецких китайцев. Ярлыки китайские на вещах.
Высылают грубые дешёвые подделки дизайнерских красивых вещей.

Работники
бонприкса, вы - БЕССТЫЖИЕ ОБМАНЩИКИ! Вы потеряли ещё одного клиента: никогда
больше ничего у вас не закажу.

Ответить

Ирина - Бонприкс ...

|19-12-2008 00:42:10

Я заказываю одежду из бонприкс уже как 6мес ,первый раз ошиблась с размерами
заказала 44-46 ,пришли на 50-52,отправила назад ,деньги пришли через 3недели.вот
муж заказал кроссовки за 1600руб ,носил где -то 1месяц ,они все
треснули.позвонила в фирму типа ,что делать кроссовки все треснули ,они мне вот
сохранили вы пакет ,квитанции об оплате ,этикетку и так далее я говорю нет,они
говорят нельзя присылать .тут недавно посмотрела телевизор передача была о
защите прав потребителей они сказали ,что можно вернуть даже если нет этикетки
,так как товар куплен из их каталога .я опять позвонила в эту фирму ,сказала все
,они сразу ну отправляйте ,только напишите письмо .вот сегодня получила с м с
что возврат потвержден ,вот жду теперь деньги к новому году

Ответить