Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

накопительная программа Малина (malina.ru) - наказание за лояльность

Автор: AlexTer
Отвратительная работа службы заказов и доставки накопительной программы  Малина (malina.ru).

Несмотря на то, что целый год собирал баллы, стараясь пользоваться магазинами и услугами фирм, участвующих в программе, попытка получить что-то за эти баллы обернулась большой проблемой и нервотрепкой.
При этом всем невозможно найти концы - кто же все-таки отвечает за такое безобразие. Все очень тщательно скрыто.
Кто-нибудь может посоветовать, что делать, кроме как плюнуть и больше никогда не связываться с этими разгильдяями?
Фрагмент переписки ниже (как Вы думаете - каков результат?. Ответ - никакой).
  1. 5 декабря я попытался заказать через Ваш сайт вознаграждаения. Выбрав вознаграждения, я попытался проконтроллировать их в позиции "Выбранные вознаграждения", но ничего там не обнаружил. Решив, что это связано со сбоем в системе, я повторил заказ. Опять же в "Выбранных вознаграждениях" ничего не появилось. Я прекратил работу с системой.
  2. 6 декабря я случайно заглянул в позицию "История заказов" и обнаружил там двойной заказ вознаграждений, которые я делал накануне. Я немедленно связался с оператором и попросил отменить повторный заказ. Оператор (Ирина? Галина?) сказала мне, что в ситсеме существует технический сбой, поэтому она ничего сделать не может,и предложила вернуться к данному вопросу позже. При этом она заверила, что двойной заказ ничего не значит, поскольку без подтверждения его при доставке он не недействителен.
  3. 8 декабря утром мне уже позвонили из службы доставки и я отменил двойоной заказ, оставив только те позиции, которые мне действительно были нужны - "Набор для декорирования GIOTTO Decor Kit" - 1шт., и "Набор для детского творчества №4 JOVI" - 2 шт. Более того, я позвонил оператору и отправил e-mail (см. вложение) с той же просьбой.
  4. 9 декабря вечером несомторя на все e-mail, звонки и разговоры мне все равно принесли двойной заказ, при этом в квитанциях было указано 3 набора JOVI № 4, хотя фактически принесли 2.
  5. 10 декабря я связался с Вашими операторами (Елена, Ирина?) и попросил объяснить мне - что происходит. Мне обещали перезвонить.
  6. 11 декабря мне позвонила оператор Евгения (№ 76903), которой я еще раз все объяснил - что мне действительно нужно, в чем ошибка и т. д. Она меня заверила, что все ошибки будут исправлены. Кроме того, оказалось, что на Вашей интернет странице достаточно просто посмотреть описание товара, чтобы он попал в заказы. Таким образом, напри мер, появился заказ от 9 декабря - я проверял, сколько стоит вознаграждение в баллах, а товар попал в заказы. Пр  разговоре с Евгенией я также отменил этот заказ.
  7. 12 декабря вместо исправления ошибок мне позвонили из службы доставки и попытались очередной раз всучить незаказанные мной вознаграждения. До сих пор у меня на странице болтаются ошибочные заказы и сумма баллов не соотвествует действительности.

Комментарии  

 
0 #28 Vysockaya 07.02.2012 09:05
Стабильная крупная компания с потрясающим коллективом. Оплачивается отпуск и больничный.
Цитировать
 
 
0 #27 Стажер 30.01.2012 09:01
Молодой коллектив. Никаких "Вы". Работа для тех, кто любит помогать другим. Достойная зароботная плата у опытных сотрудников
Цитировать
 
 
0 #26 ИгорЁк 25.01.2012 09:23
молодой почти в любом магазине очень дружный коллектив и в то же время сильный, закаленный. Что нас не убьет сделает нас сильнее!
Цитировать
 
 
0 #25 просто МАША 18.01.2012 08:15
Я довольна, что работаю в данной компании.
Находится недалеко от дома, удобное сообщение. Возможность выбрать удобный график работы. Медицинская страховка на высоком уровне. Уверенность и стабильность в работе, хорошие условия труда: перерывы на обед и .."перекуры". Уважительное отношение администрации к сотрудникам.
Цитировать
 
 
0 #24 Гость 24.12.2011 16:08
С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!!!!
Пускай веселый Новый год
К Вам с уймой радостей придет,
И пусть с собой он принесет
Друзей, здоровье, жизни взлет.
Пускай работа будет страстью,
Семья же - отдыхом души,
И пусть исчезнут все ненастья
И все крутые виражи.
Цитировать
 
 
+1 #23 Санёк 19.12.2011 13:53
В АББАТЕ мне было очень легко работать. Коллектив хороший, проблем с з/п, больничными, отпускными не было.С интригами, склоками тоже сталкиваться не пришлось. Могу только благодарные слова в адрес начальства и коллег сказать. Когда решила уйти, что бы продолжить карьеру в другом городе, ни каких обид и претензий не услышала, наоборот все поддержали и порадовались.
Цитировать
 
 
+1 #22 Гость 07.12.2011 12:19
Уже не работаю, но считаю, что компания очень стабильна и выполняет свои обязательства перед сотрудниками. Хороший соц пакет - несомненный плюс…
Цитировать
 
 
0 #21 Скарабей 14.11.2011 15:17
Работников не ценят.могут выкинуть даже не задумываясь.Та же история при увольнении(отра ботал хоть и не полностью,но получил в 8 раз меньше чем должны были дать за отработанные часы) и копии договоров на руки не дают(хотя требовал их и не раз.обещали ,но так и не дали).вся з/п серая.за обучение бабло удерживают из з/п что бы они не говорили так что не стройте долгих планов на эту шарагу
Привет из Нижнего Новгорода :lol:
Цитировать
 
 
-1 #20 Ирина I 09.11.2011 09:28
Очень рада что попала в эту компанию. Чудесный дружелюбный коллектив, прекрасные условия, замечательное руководство, всегда готовое пойти на встречу. Не представляю,что могла когда то работать в других условиях.
Цитировать
 
 
-1 #19 11111 09.11.2011 09:18
Самая лучшая компания. По всем параметрам.
Классный дружелюбный коллектив профессионалов своего дела с которыми приятно и интересно работать, отличная заработная плата, хорошее и адекватное руководство, гибкий график работы, полный соцпакет. Все супер.
Цитировать
 
 
-1 #18 Доброжелатель 02.11.2011 14:21
и для стажа тоже не советую туда ходить,ни профессионально го,ни карьерного роста там ждать не стоит.плюс постоянные напоминания о том,что ни за кого там не держатся.вообще м, лажевая там организация труда.не стоит,если только на время.
Цитировать
 
 
0 #17 Доброжелатель 02.11.2011 14:16
и меня тоже рассчитали по минималке...... хотя увольнялась по-хорошему...с отработкой.....
Цитировать
 
 
-1 #16 Александра II 02.11.2011 09:52
Аббат - стабильная, большая компания, с хорошей организацией труда, нормальной зарплатой, социальными гарантиями и перспективами карьерного роста. В компании все четко регламентирован о, что и делает ее лидером на своем рынке.
Цитировать
 
 
0 #15 Ксенька 30.03.2011 11:40
Скажите, а как у них обстоят дела с оформлением по ТК?! Сейчас для меня главное - наработать стаж, с соответствующей отметкой в трудовой. Отправила даже резюме уже, а теперь думаю не зря ли...
Цитировать
 
 
0 #14 Гордея 09.03.2011 23:24
Вот почитала и ужаснулась! Мне вчера позвонили предложили секретарем туда идти. Хотя для меня все равно работа нужна до июля-августа, но даже так не хочется туда идти
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии