Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

некомпетентность работников в магазине "МЕДИА -МАРКТ" (Воронеж)

Автор:
Здравствуйте! В городе Воронеже 3 января приобрели холодильник "SAMSUNG"RT 77№АРТ1108299, данная модель была последней и стояла в выставочном зале. Мы проверили на предмет повреждения целостности - состояние было идеальное и, мы попросили оформить. Вечером 4 января нам его доставили в упаковочной ленте! Я позвонила в магазин и спросила заводскую упаковку, на что представитель данного магазина, вместо того, чтобы предложить какую- нибудь упаковку или обменять на другую модель -грубо ответил мне, что надо было спрашивать, есть ли упаковка или нет! Я объяснила, что заводская упаковка нам необходима в виду профессиональной деятельности моего мужа- частые переезды и вещи перевозим в контейнере. Мы отказались от данной покупки и поехали в магазин. Приехав мы встретились с представителем магазина Автономовым Андреем и попросили вернуть деньги, на что , опять -таки в грубой форме услышали ответ, что на каком основании? Мы не имеем никакого права! Мы попытались сказать , что , в принципе, по закону мы имеем право вернуть холодильник в течении 14 дней, но Андрей сказал, что это глупость!! И все претензии ему в письменном виде. Нам ничего не оставалось делать, как оформить претензию, хотя сама сеть магазинов "МЕДИА -МАРКТ" очень нравится и всегда приобретаем бытовую технику в данном магазине, только до Воронежа жили в Москве и, никаких проблем не было. Помогите, пожалуйста, в данной ситуации. С Уважением, Наталья.   

Комментарии  

 
0 #1 zhenya1664 20.09.2010 11:18
По какой причине меня заблокировали? разблокируйте мою строницу пжл.
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии