Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

Салоны МТС не начисляют подарочные баллы

Автор: kosov61
29.10.2013 года я приобрела телефон МТС 975 в салоне МТС, находящегося по адресу Московская область, Ленинский р-н, Совхоз им. Ленина, 24 км МКАД, ТРЦ "Вегас", стоимостью 5490 рублей.
Консультация по данному телефону оставляет желать лучшего, а о вежливом обращении я вообще молчу, было ощущение что я прошу денег взаймы, гарантийный талон мне так же не оформили.Приехав домой, я увидела в рекламном буклете МТС информацию о том, что за покупку этого телефона начисляются 1830 баллов.Я позвонила в МТС справочную 0890,потратив более 30 мин на все соединения с операторами по данной проблеме, я узнаю что должна вновь явиться в вышеуказанный офис,не позднее 14 дней со дня покупки, и ПОТРЕБОВАТЬ свое вознаграждение(подарочные баллы) и ПОПРОСИТЬ заполнить гарантийный талон, дабы избежать проблем с гарантийным обслуживанием!!!
31.10.2013 года я приехала в салон МТС, предъявив чек, я попыталась выяснить данную проблему, на что мне ответили:"Ничего страшного сейчас все решим." Записали номер телефона, на который я хочу что бы упали баллы, на клочок бумажки и сказали ждите 7 дней.Попросив заполнить гарантийный талон, я на лицах увидела усмешку и получила в ответ:"А зачем Вам это надо)))",но все же после моих разумных доводов заполнили.Сегодня 08.11.2013- баллы не начислены!!!Я снова позвонила в справочную МТС и мне ответили, что они не видят никакого заявления от моего имени о зачислении баллов!!!Какого заявления!!!Я в шоке!И снова предложили посетить данный офис с решением моей проблемы, и предложили написать там претензию,потребовать поставить на нем печать и взять его копию.Что это такое!?Почему я должна требовать,просить-то что мне обязаны подарить автоматически за покупку!Мое мнение,что это мошенничество со стороны сотрудников офиса МТС, таких дурачков как я у них в день десятки и если с каждого иметь эти баллы то можно приобретать телефоны со скидками,т.к. эти баллы дают право на бесплатные звонки, на скидки в салонах МТС на популярные модели телефонов и т.д.Здесь уже дело принципа.
И по телефону 0890 я ничего не могу добиться,они все время посылают в вышеуказанный салон.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии