Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

Жалоба на возврат денег

Автор: Игорь
4 марта 2010 г. разместил жалобу на сайте http://caybo.ru/m/5469 следующего содержания:


15.06.2009г. я приобрел в магазине "Связной", расположенном по адресу г.Комсомольск-на-Амуре, ул. Ленина 32 плеер MP3 Explay-M8-2Гб, за который я заплатил 2690 рублей.
 В течении гарантийного срока плеер дважды отказывал в работе: при заряженном аккумуляторе самопроизвольно отключался во время воспроизведения музыки по радио каналу.

После первого отказа в работе плеера я обратился в магазин для возврата денег-меня направили в сервисный центр. С 15 по 18 декабря 2009 года в сервисном центре в плеере было переустановлено программное обеспечение. Хватило на 2 недели исправной работы. И снова такой же отказ в работе плеера - самопроизвольно отключился, не включался, индикация заряда аккумулятора на дисплее не отображалась. 16.01.2010г. я снова обратился к продавцам магазина с требованием вернуть деньги за проданный мне некачественный товар. Магазин направил плеер на экспертизу (заявление покупателя на проведение проверки качества № 08010049/160110/01).

7.02.2010 я узнал от продавцов, что проверка качества плеера не проводилась, что он снова был направлен в сервисный центр и ему снова было переустановлено программное обеспечение. Акт проверки качества мне не предоставили. У меня уже нет доверия к производителю данного товара. Деньги за плеер мне не вернули. 08.02.2010г. я обратился с претензией к генеральному директору ОАО "Связной ДВ" Соколову Евгению Александровичу с требованием вернуть уплаченную мною сумму 2690 рублей за проданный мне товар ненадлежащего качества. Ни денег, ни ответа на претензию я не получил. 02.03.2010г. я подал в магазин дополнение к претензии от 08.02.2010 с просьбой ознакомить меня с актом проветки качества переданного магазину 16 января 2010 года по письменному заявлению № 08010049/160110/01 плеера MP3-Explay-M8-2Гб. Также указал, что моя претензия от 08 февраля 2010 года по расторжению договора купли-продажи неудовлетворена, ответ на претензию я не получил. Плеер находится в магазине.
 Прошу оказать помощь в возрате мне уплаченной мною суммы 2690 рублей за плеер, который дважды отказывал в работе в период гарантийного срока. Плеер находится в магазине. 
 


 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии