Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

Жалоба на магазин “МТС” (г.Вологда ул.Мира)

Автор:
 Прошу разобраться в сложившейся ситуации и привлечь виновных к ответсвенности.
Дело в том ,что 5.11.2010г.я купил телефон NOKIA 5250 в магазине “mts” находящемся по адресу, Волгодская обл. г.Вологда ул.Мира д. 18 упродавца-кассира Цветкова Артура Ильича. Спустя два часа после покупки у телефона пропал звук внешнего микродинамика .
 На следующий день 6.11 по открытию магазина я обратился в этот магазин с просьбой заменить этот телефон на качественный.Но продавец- кассир Цветков Артур Ильич отказался произвести замену телефона на качественный ссылаясь на то, что телефон-это бытовая техника и его надо отправить на экспертизу, что займёт 20 дней и последующий ремонт это еще 10 дней, что противоречит новым поправкам к » закону о правах потребителя» выпущенными Роспотребнадзором о том, что телефон является средством радиосвязи и подлежит немедленному обмену или возврату денежных средств. Так как я проживаю в другом городе и не могу оставаться без телефона ,а новый купить я тоже не могу то я сдал телефон в ремонт где мне дали описание выявленной неисправноти внешнего микро динамика,и что поломка произошла не по моей вине. Эту бумагу я предоставил в магазин “mts” где я ранее приобрёл этот телефон, спросьбой оплатить ремонт телефона, но и в этой просьбе мне отказали ссылаясь на то,что им они они неимеют права оплачивать ремонт, так как это не гарантийная мастерская.
   

Комментарии  

 
0 #1 Dilan_Hunt 22.06.2010 00:36
Так может Вам предложили "добрать", что бы доставка была бесплатной? По-больше бы фактов и нюансов, а то похоже на очередной "высер" конкурентов этого магазина.
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии