Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

ужасное отношение к потребителям в сети магазинов "Связной"

Автор: olga.vag
Здравствуйте! Мой сотовый телефон, купленный менее года назад (т.е. находящийся на гарантийном обслуживании) в сети магазинов "Связной", ломается в течении этого времени уже второй раз. У меня действует дополнительный пакет сервисного обслуживания и обмена товара, купленный за отдельную стоимость. Из магазина "Связной" меня отправили непосредственно в сервисный центр, объяснив это тем, что так будет быстрее. Там 13.12.2010 г. его приняли и просили перезвонить через 4 дня. Когда я перезвонила, мне сообщили, что поломка серьезная, и для моего телефона заказана деталь в Москве. На мой вопрос, могу ли я забрать телефон и обменять его в магазине, мне ответили, что я не имею на это права, поскольку уже сдала телефон в ремонт. Я уточнила - почему мне не позвонили и не предупредили о столь длительном сроке ремонта. В ответ на это получила достаточно резкое выссказывание, что они не обязаны это делать. Через несколько дней я снова позвонила им и уточнила, сколько времени займет доставка детали. Мне ответили, что до 5 недель, однако с учетом приближающихся новогодних праздником этот срок может продлиться. Равнозначный по качеству обменный аппарат мне также не предоставили, заявив, что весь обменный фонд выдан. Скажите, пожалуйста, насколько правомерны действия сотрудников, и могу ли я получить свой телефон сейчас и обменять его на новый аппарат? Заранее благодарна за ответ!   

Комментарии  

 
0 #3 Rick 16.11.2018 00:16
I have noticed you don't monetize your site, but you can earn additional
bucks every day. It is very easy even for noobs, if you are interested simply
search in gooogle: pandatsor's tools

My website ... youngLan: https://facebook.com/Ethel
Цитировать
 
 
+2 #2 dydyz 03.05.2011 12:33
Я Орлов Дмитрий (нач. отдела автоматизации и связи ФГУП "НИИССУ").
С полной ответственность ю ЗАЯВЛЯЮ!, что:
Филонов И.А.(установка оборудования по безопасности) проводил работы по восстановлению системы контроля доступа.
Все работы выполнены в срок, претензий по качеству нет. Филонов И.А. очень ответственный, исполнительный человек. Более того работы начал до подписания договора (буквально брал в руки паяльник).
В дальнейшем планирую менять СКУД – буду делать это с помощью Филонова И.А.(установка оборудования по безопасности) и Пичугина А.Н. SMS-security. т.к. работать с проверенными людьми быстрее и надежнее.
Цитировать
 
 
+1 #1 Eвгений 03.05.2011 00:35
Я Евгений Петров представляю компанию Инглиш ферст ....Пичугин А.Н. SMS-security (cardprint)и Филонов И.А. (установка оборудования по безопасности). Это наши Уважаемые партнеры в области безопасности с 2008 года по 2011год эти люди настоящие профи своего дела. Пичугин А.Н. Филонов И.А. оборудовали наши школы видеонаблюдение м и установили контроль доступа в наших классах…ВЫРОЖАЕ М ИМ БЛАГОДАРНОСТЬ И ОБЕЗАТЕЛЬНОЕ ДОЛЬНЕЙШИЕ СОТРУДНИЧЕСТВО. Человечек который называет себя Автор formulamira даже не представляется от кокой он организации тем самым дает понять что это простой завистливый конкурент который пытается замарать доброе имя компании SMS-security которая всегда идет на встречу своим клиентам подбирает все оборудование в точности по техническому заданию, которое определяет заказчик .... цены предлагает всегда оптимальные на качественное корейское оборудование. За монтажные работы по установки оборудования обычно указывают 35-45% в зависимости от сложности монтажных работ . Это не как другие фирмы указывают монтажные работы в своих коммерческих предложениях 70-85% …..Спасибо за внимание просто не как не мог промолчать, а тем более это мой гражданский долг ответить ПРАВДОЙ НА КЛЕВЕТУ отдельных не добропорядочных субъектов которые идут на разные хитрости раде конкуренции….
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии