Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

ООО "Лента" Санкт-Петербург - не возвращают деньги за бракованный телефон

Автор: Liska
В ООО "Лента", которая находится на Бухарестской улице, не могу получить деньги за радиотелефон. Покупала в ноябре прошлого года. Обратилась в супермаркет после того, как сервисный центр выдал акт о неремонтопригодности товара (телефон сломался в теч. гар. срока). Некомпетентные администраторы (две девушки) требовали заполнить в "Заявлении на возврат ден. средств" графу, в которой написано, что деньги в сумме такой-то мной получены (иначе само заявление принимать не будут). Как оказалось, никакой выплаты делать мне не собирались, объяснив это тем, что в "Кристалл-сервисе" инженер не может открыть архив 2007г (как оказалось позже, эти данные потеряны и сейчас восстанавливаются, и я смогу получить деньги только в том случае, если будет подтверждение покупки). С 8 июля и по сей день периодически звоню в Call-центр, несколько раз приезжала в магазин. Но, ни моего заявления никто не может найти, ни меня, якобы, не помнят. Хотя, дважды в Call-центре от моего имени операторами была составлена жалоба на хамистых и неквалифицированных работников- "специалистов ОРК". Копия заявления с отказом в выдаче ден. средств(вынудила написать), акт из серв. центра и кас. чек я оставила себе, т.к. не уверена в том, что впоследствии смогу доказать свое обращение в "Ленту".

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии