Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

Хамство в супермаркетах "7- й континент" Москва

Автор: Finibo
7-й континент - полное безразличие к покупателям, хамство
Супермаркет "7-й континет", Москва, Инженерная улица, 30.08.2008.

1. Администрация этого супермаркета считает ВСЕХ покупателей жуликами - в рыбном отделе нарезку красных рыб сначала необходимо заказать, однако сам товар мне не дали - выдача товара только на кассе. Таким образом, отстояв очередь в кассу (Жалоба № 2) я вынужден был ждать еще несколько минут, пока из рыбного отдела принесут мою покупку...

2. В очереди в кассу пришлось простоять 20 минут!!!! Работают 3 кассы из 10! Может хозяевам надоели мы, покупатели???

Комментарии  

 
+1 #14 Татьяна Самойленко 10.06.2009 15:57
16 марта муж сделал мне подарок на д.р. Подарил телефон Nokia 6500. К сожалению через месяц телефон у меня стал зависать(не реагировал ни на какие команды). Я принесла его по гарантии в магазин. В сервисном центре сделали перепрошивку, но через 2 недели он опять стал виснуть. На этот раз мне заменили все в телефоне, но в тот же день, как я получила его на руки, он опять завис. Сейчас он опять в сервисном центре, но откровенно говоря у меня уже душа не лежит к такой технике, он может подвести в любую минуту. Могу ли я заменить аппарат на новый либо вернуть деньги?
Цитировать
 
 
0 #13 Roman 23.10.2008 18:17
Это проблемы евросети, а не Ваша. Все последующие действия которые происходят с момента передачи телефона уже входят в срок.
Цитировать
 
 
0 #12 Roman 23.10.2008 18:16
Написать претензию на имя директора магазина. Если собрались подавать в суд - подавайте, Вы правы
Закон о защите прав потребителя
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателе м, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателе м, импортером) незамедлительно , то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Цитировать
 
 
0 #11 Алексей 23.10.2008 18:12
Как думаете, что мне ещё можно сделать, если мне отказывают?
Цитировать
 
 
0 #10 Алексей 23.10.2008 18:04
Срок указан 040908
Но я телефон отдавал в евросеть,а не сразу в про-сервис, мне так посоветовала
менеджер, который мне звонил!!
Цитировать
 
 
0 #9 Guest 23.10.2008 17:45
А есть где то отметка о том когда Вы отдали телефон? Срок считается с момента когда Вы отдали. Если есть подтверждение, то это их проблемы.
Цитировать
 
 
0 #8 Алексей 23.10.2008 17:40
:angry: Деньги не вернули!!! Вообщем такая ситуация - в договорном листе на ремонт было написано: не более 45 дней( как я писал в первом письме)! Телефон был здан 04 09 08! Время прошло! Обратился! Мне отказали,,говор я,,что телефон до сервиса дошёл только 29 09 08! А в договорном листе дата окончания 19 10 08! Вот буду подавать на них в суд!! Как думаете кто будет прав?
Цитировать
 
 
0 #7 tester 19.10.2008 23:29
Можете, как и требовать замену на новый телефон аналогичной или другой марки, модели аналогичной стоимости (на момент приобретения товара)
Цитировать
 
 
0 #6 Алексей 19.10.2008 20:08
1 февраля 2008 г приобрёл телефон. Через 3 месяца начались проблемы! Я отвёз в сервис по гарантии, мне починили! Всё было нормально, но опять ровно через 3 месяца сломался! Отвёз, при этом в квитанции написано, что ремонт производится в тесении 20-ти дней, но не более 40-а календарных дней! Срок уже вышел! Я могу предъявить им притензию и потребовать замену телефона на деньги?
Цитировать
 
 
0 #5 Altis 22.09.2008 00:26
Приблизительно около двух недель назад приобрел телефончик новенький.
Не прошло и двух дней, как мой новый телефон в буквальном смысле слова, стал практически жить своей жизнью. В любое время, когда лишь ему вздумается он способен как выключиться, так и включится, т.е с полным отключением это происходит. Кроме того, дисплей стал глючить, то он яркий и четкий, а то бывает что и разобрать то на нем совершенно ничего невозможно, такое ощущение, что он от солнечных батарей заряжается.
В общем, пошел я в тот салон, где приобрел товар, для того, чтоб мне его поменяли. А в салоне мне заявили о том, что они просто напросто не имеют права обменять мне телефон и не могут вернуть деньги, причины по каким соображениям они не имеют этого права, предъявить так и смогли. Советовали лишь обратиться в сервисный центр для того, что там мне отремонтировали телефон.
Цитировать
 
 
0 #4 Administrator 22.09.2008 00:25
Altis, будете совать рефссылку получите бан и здесь и на других серьезных ресурсах. причем по айпишнику всего диапазона с письмом провайдеру. Хотите сменить провайдера продолжайте в том же духе
Цитировать
 
 
0 #3 tester 17.09.2008 19:12
Сеть магазинов Евросеть, давно отличаются поставками не качественной продукции.
Зарегистрируйтесь и опишите всю ситуацию указав город и магазин (номер) в котором брали телефон. Так хоть будет возможность возможность у администраторов связаться с руководством.
По Вашему вопросу, в сервисном центре должны сделать какие то замеры (не знаю, не электронщик) по напряжению и сигналу антены+ возможно если телефон падал трещина на керамическом узле антены
Цитировать
 
 
0 #2 Анна 17.09.2008 16:40
Добрый день. Я приобрела сотовый телефон, в котором обнаружился серьёзный дефект. Телефон переодически теряет сеть, но эта потеря не обусловленна, каким либо конкретным действием. В связи с чем, при обращение в сервисный центр магазина \"Евросеть\" (в котором и было приобретено, данное оборудование), мне отвечают , что дефект не обнаружен. Как я могу доказать, что оборудование не исправно и получить обратно свои деньги?
С уважением, Анна.
Цитировать
 
 
0 #1 Roman 29.07.2008 18:15
Катрин, гарантия которая дается на 1 год, это есть гарантийное обслуживание, что по сути есть бесплатным ремонтом авторизованных гарантийных мастерских. в случае если мастерская не сможет устранить дефект, или выявляется заводской брак, который невозможно устранить путем замены узлов и частей, только тогда возникает вопрос о замене на новый. Это не распространяетс я на части которые изнашиваются при пользовании от механических воздействий (корпус, экран и т.д.) Боюсь, что новый телефон Вам вряд ли дадут.
единственное что смущает - почему гарантия всего 1 год? самсунг на свои телефоны как правило дает гарантию до трех лет. Если Вы покупали не в авторизованной точке продажи, то вообще хорошо отделались
PS полная замена, как правило производится в течении 14 дней с момента покупки в точке продажи, при обнаружении заводских дефектов
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии