Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

штрафы за отмену бронирования авиабилета

Автор: Анна Д.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к кому можно обратиться со следующей жалобой: 24.10 через сайт турецкой авиакомпании pegasus.com я забронировала билеты на 29.10, авиаперевозчиком выступил Pegasus. 
KHARKOV PC 751 F 29/10/2012 16:25 FAOW/INT 29/10/2013 20 R
ISTANBUL PC 779 Z 29/10/2012 21:05 ZOWILWEB 29/10/2013 20 R
TEL AVIV PC 780 X 04/11/2012 05:20 XOWILWEB 29/10/2013 20 R
ISTANBUL PC 750 E 04/11/2012 12:50 EAOW/INT 29/10/2013 20 R
KHARKOV
28.10 я оформила отмену бронирования, после чего с меня удержали половину стоимости билета. Дело в том, что в правилах при бронировании таких тарифов по отмене бронирования указано не было. Дозвониться до авиакомпании я не могу - всё время отвечает автоответчик. я им написала на сайте, ответа нет. Куда можно обратиться с жалобой на эту компанию, чтобы мне пересчитали отмену брони или объяснили на основании чего взяты такие большие штрафы?

Комментарии  

 
0 #1 Roman 11.11.2012 17:26
управление по защите прав потребителей в Украине или потребнадзор в россии. А вообще к кому обращаться, если Вы у иностранной компании, через инстранного представителя заказываете билеты?
Все по турецким законам и будет развиваться через их регулирующие службы.
коротко говоря никак это не будет решаться
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии