Можно ли защититься от защиты прав потребителей? - Автор Lis Вопрос (может и не втой категории) все защищают потребителей. Но как защитится от экспертов акредитованных союзом потребителей. Проводится эксперт... - Право, потребитель, защита прав, права потребителя, черный список, жалоба, пожаловаться, защита прав потребителей, Глас народа

Последние комментарии

Самые комментируемые

Можно ли защититься от защиты прав потребителей?

09.10.2008 г.

Автор Lis

Вопрос (может и не втой категории) все защищают потребителей. Но как защитится от экспертов акредитованных союзом потребителей. Проводится экспертиза(сотового телефона) в полуподвальном помещении,в полумраке на разваленной стойке. Инструмент ипользующийся при экспертизе : пару отверток,китайский тестер и полуразвалившейся прибор для проверки акб.Соответственно ни одного сертификата на приборы ни пломб на них ничего нет. Телефон разбирается полностью голыми руками при отсутствии антистатика как у эксперта так и на стойке и на оборудовании.А ведь это довольно нежная электронника которую статическим электричеством (от рук) можно и сжечь. Все обьяснения эксперта что при органолептическом методе это допустимо. Где возможно отыскать нормативы проведения экспертиз. Или гн.Ермаков Н.Н. после получения акредитации при союзе потребителей может позволить себе работать как ему нравится. И может ли он являться независимым экспертом сам торгуя сотовыми телефонами и аксессуарами к ним???

С уважением Lis.

Добавить новый

Поиск в комментариях

Roman - Защита прав потребителей

|10-10-2008 18:22:14

Защита прав потребителей базируется на законе по защите прав потребителей.
Основополагающим закона есть то, что продавец товара/услуги обязан предоставлять
потребителю правдивую и исчерпывающую информацию об услуге и товаре. Вы тоже
есть потребитель, а уж никак не классовый враг

. Приходя в магазин Вам мало
того, что дирекция говорит что это молоко и оно разлито вчера. Вам нужна
информация о том кто разлил молоко и когда. В данной ситуации Вы как потребитель
имеете право затребовать информацию о квалификации человека предоставляющего
услуги, т.е. эксперта. Вам должны как потребителю предоставить документы, на
основании чего принято решение об акредитации (образование, работа, курсы и
т.д.) Если это не предоставляется, то подавайте в суд на общество по защите прав
потребителей за нарушение закона. Казуистика, но она должна работать. Если они
требуют от других информацию, то обязаны и сами ее предоставлять показывая
пример.
При судебной экспертизе есть всегда бюро экспертиз коммерческое, где
работают или подрабатывают те же эксперты

Ответить

Roman - Защита прав потребителей

|09-10-2008 20:35:47

Если мне не изменяет память акредитация при союзе потребителей, не делает
человека экспертом. Для этого нужно отучиться и получить акредитацию в
госсударственном учреждении которое уполномочено это делать.
Сходите в судебную
экспертизу и они Вам все расскажут. В том числе где можно взять нормативные
документы по экспертизе. На заключение этого эксперта Вы можете предоставить
заключение другого и тогда суд в любом случае назначит судебную экспертизу

Ответить

Lis	\|10-10-2008 17:36:02

Спасибо за ответ.Но аккредитация при союзе потребителей у него как раз в
качестве независимого эксперта.В судебной экспертизе больно ответов не дают
(давайте запрос суда тогда получите ответы).

Ответить