Информацию, отзывы, претензии и жалобы
актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

Отказ в принятии претензии и оказания оплаченных услуг

Автор: SLG
Добрый день, Уважаемые хранители прав потребителей.
В субботу, мы с друзьями, решили провести время в караоке-баре. За использование караоке мы заплатили 800р. Когда мы начали им пользоваться, один из двух микрофонов вышел из строя. Управляющий зала к нам подошел и забрал оба аппарата не предоставляя нам возможности допеть до конца, мотивировавший, что якобы мы использовали его ненадлежащим образом. В действительности правил нарушения эксплуатации мы не нарушали. Я написал претензию, потребовал от них её копию с подписью о принятии. Претензия была написана правильно, грамотно с указанием всей необходимой информации. В ней было требование о бесплатном бронировании стола на 500р. в следующий раз, так как мы заплатив за караоке 800р, так и не воспользовались им. Мне отказали, сказав, что претензии они принимают только в будние дни. В добавок к этому со мной разговаривали грубо и по хамски. Разговор был заснят на видео. Что в данном случае можно предпринять? Писать еще одну претензию в защиту прав потребителей? Проблема в большей степени не в 800р, а в грубом обращении и несоблюдения оказания услуг. Большое спасибо.

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Последние комментарии