Для Украины

Информацию, отзывы, претензии и жалобы актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

www.multifoto.ru - отвратительное качество услуг

В компании http://www.multifoto.ru/ заказали распечатку фото к свадебному юбилею. № конверта 636194 . В итоге к назначеному дню не привезли на точку выдачи - должны были привезти на Войковскую. адрес 2-й Войковский проезд, д. 2/11 (Посл. в-н из центра, в помещении аптеки). В колл центре говорят - все отвезли, на месте говорят - конверт не приходил. Претензию принимают только на сайте. Потом не видят ее. Все на все пофиг. Не дают телефона отдела по работе с претензиями. Телефон только один указан. Как раз колл центра. Фактический адрес нигде не указан, реквизитов нигде никаких нет, в колл центре ничего не говорят. Нет элементарной проверки при передачи конвертов на точку Сдал-Принял. Работа не организована, контактов нет, в общем скрываются и шифруются. Проблему по телефону решать не могут и не хотят. Срок ответа на претензию 10 дней и то, если захотят, а по телефону сказали, что мою претензию не видят вообще. После отправки претензии ей не присваивается ни номер ни подтверждения нет, что претензия отправлена. В общем - отстойная конторка.
 

Комментарии (2)

This comment was minimized by the moderator on the site

Не работает форма обратной связи (письма уходят в никуда, их не видят). При этом никакого другого способа обратной связи нет (по телефону претензию не принимают, адрес электронной почты не дают, со старшим не соединяют).
"Чудесный" сервис....

Не работает форма обратной связи (письма уходят в никуда, их не видят). При этом никакого другого способа обратной связи нет (по телефону претензию не принимают, адрес электронной почты не дают, со старшим не соединяют).
"Чудесный" сервис. Подозреваю, что это первый и последний мой заказ на multifoto.ru. К тому же и в личный кабинет сайт меня пускать не хочет (говорит, что нет такого адреса эл. почты).

Подробнее
svch001
This comment was minimized by the moderator on the site

А я даже заказать не смогла свадебные фото сегодня. На точке по адресу Зои и Александра Космодемьянских, д.4 . Там просто хабалка работает. Ушла. Написала дома претензию, отправила. Думаю, что и мою претензию никто рассматривать не будет. Поэтому...

А я даже заказать не смогла свадебные фото сегодня. На точке по адресу Зои и Александра Космодемьянских, д.4 . Там просто хабалка работает. Ушла. Написала дома претензию, отправила. Думаю, что и мою претензию никто рассматривать не будет. Поэтому эти работники так себя и ведут.

Подробнее
Елена Фирсова
Здесь не опубликовано еще ни одного комментария

Оставьте свой комментарий

  1. Опубликовать комментарий как Гость. Зарегистрируйтесь или Войдите в свой аккаунт.
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением

Категории