Для Украины

Информацию, отзывы, претензии и жалобы актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

Стихийное бедствие в лице чиновников Нижнекамска

Здравствуйте !! Мы потеряли надежду найти справедливость в нашем городе Нижнекамске и надеемся на вашу помощь. 24 февраля 2008 года нас постигло  горе: у нас на квартире произошел  потоп который произошёл по вине местного ПЖКХ-4. До этого случая сотрудники ПЖКХ-4 около 2 недель долбившие лёд ломами на крыше нашего дома – повредили рулонное покрытие. (Кстати долбили они так усердно, что это слышали  да и
видели все жильцы близ лежащего района)  Живём мы на пятом этаже пяти этажного дома. В итоге,
когда снег начал таять и превращаться в воду - у нас на большей части зала  буквально шёл дождь несколько дней. Были затоплены диван, цифровой фотоаппарат; конечно же, пострадали обои на стене и
потолке, проводка, линолеум; а также обои на кухне. Незамедлительный звонок (время 16.01) в СУПГ- 072 и в местное  Пжкх-4 ни к чему не привели: В СУПГ-072 заявку приняли  и (почти сразу же) перенаправили её  в аварийную службу Пжкх-5. Почему никто не пришёл сразу, и почему не было сделано никаких мер – об этом история умалчивает. В ПЖКХ-4 вообще трубку взял сторож  сообщив что он всего лишь сторож и в его обязанности не входит принимать заявки – но он всё же нас записал, как оказалось позднее: утром 25 февраля сосед снизу у которого  стали появляться подтёки на потолке (я и моя беременная на тот момент супруга (7месяцев)  просто не успевали убирать воду ) Решил позвонить в Пжкх-4 и сообщить об этом, но: его заявку не приняли. 25 февраля пришли кровельщики – осмотрев потолок в течении секунд 20 хором заявили : Это не мы!! там по шву проходит, это шов треснул” – заметили они. Мы показали им кухню – на что они просто молча ушли из дома! 26 февраля : наконец то соизволила придти к нам представитель Пжкх-4  Мастер текущего ремонта Хамраева Марина Юрьевна. (напомню что акт должен быть написан сразу) Пришла она конечно же не одна (вполне возможно что:  нужен  свой человек в суде) а с кровельщиком .Сначала она тоже попыталась доказать нам что это треснул шов .. но потом когда мы сказали что это сделали ваши  кровельщики которые долбили лёд ломами. Она сказала что это просто треснул шов а не вина кровельщиков  на наш вопрос кто же тогда всё это сделал ??!!  НЛО что ли ??!! ответила что: -  ДА !! возможно  и т.д. и т.п.  – решила тему перевести : пообещав что они всё уладят , всё сделают. И все будут довольны ))  ну, вот в таком духе значит. Мебель(есть видео материал)  и фотоаппарат(есть экспертиза) в акт она вписывать категорически отказалась : объяснив что это не её дело  – и !! имущество они не рассматривают. Дальнейшие действия или скорее бездействия Пжкх-4 можно расценить как…дуракаваляние. Кстати нам для подписи был предложен вариант акта: в котором Пжкх-4 вообще образно говоря белые и пушистые.. (этот вариант акта занимает достойное место в наших документахJ ) 29 февраля мы, наконец, то получили акт на руки. Зайдя к директору Пжкх-4 на подпись она прямо с порога выкрикнула нам : “Не стойте у меня над душой “. Если бы она знала что она не права. В выданном нам акте мы  расписались, что ознакомлены с актом. Кстати во всех последующих бумагах мы делали также. Далее был ещё один акт. Он касался куска бетона который отвалился и упал с потолка зала. Была проведена  независимая экспертиза “OOO Эксперт Бизнес Центр” (Аюпов Динар Хамбольевич, все лицензии и сертификаты есть ) в которой была установлена  реальная причина потопа: дыры в покровном слое нанесенные острым предметом (см. фото в отчёте) и оценена сумма ущерба ремонту в квартире  30 034 рублей. Мы общались с Зямиловым Равилем Асгаровичем на данную тему – на что он ответил лишь тем что ремонт кровли будет возможным: 1)когда будет финансовая возможность : в нашем подъезде есть должники которые не оплатили за коммунальные услуги .. 2) и!!! когда из отпуска выйдет директор Пжкх-4 Алиакберова Миляуша Тимершаевна Хотя были прекрасные условия для ремонта кровли (напомним что с начала мая до 14 мая была прекрасная солнечная погода, но нет кровлю надо делать сразу же после дождя).   Так же он ссылался на то что кровлю могли повредить и дети играющие на крыше !! это по его мнению имело место ранее !! И это он говорил глядя на представленный нами отчёт экспертизы !! И это говорит человек!  ведомство, которого должно контролировать работу всех ПЖКХ!! В том числе и ООО ПЖКХ-4. В ходе разговора он так же обещал, что  к нам придут специалисты Зональной Жилищной Инспекции и подсчитают ущерб нанесенной квартире (хотя какое отношение он имеют к ЗЖИ?! кстати о них  же говорил и Алёшин Андрей Леонидович директор Департамента ЖКХ и Благоустройства который так же не имеет никакого дела к ЗЖИ). Зайдя к нему в кабинет я заметил у него настоле отчёт-эксперта который я посылал в ..УК “ЖКХ-НК”: для меня сразу стало ясным - что пришёл я сюда зря.  Во время ремонта кровли кровельщики умудрились нам (и только нам!!) испачкать пластиковое окно с москитной сеткой (не подлежит восстановлению) и стёкла балконной рамы. На что мы написали заявление о возмещении ущерба и отчистить окно до прежнего состояния в течении 5 рабочих дней. На нашу предъявленную заявку  в тоже день 30 мая  пришли люди из Пжкх-4 и председатель местного СМС (откуда она узнала о нас ?! J нам остается только догадываться )(примерно в этот момент, они как раз ( Пжкх-4) получили письмо на имя президента РФ с копиями в ниже стоящие инстанции.) осмотрев окно они сказали что они почистят окно и сетку. Ответ пришёл незамедлительно J: всего лишь через месяц и семь дней, в котором они признают, что свою вину и не отказываются почистить москитную сетку!!! Какой прогресс. А 2 июня мне предложили (видимо обращению к президенту РФ с ниже стоящими инстанциями и органами власти и прокуратуры сделали своё дело  ) и они наконец то написали смету на 9505 рублей  80 копеек и даже предложили мне один из вариантов для возмещения ущерба. Смета была сделана неизвестно когда и не известно кем. Вполне возможно, что они и не собирались выплачивать даже эту сумму. Проставленные даты разняться, некоторые написаны задним числом и даже противоречат друг другу.

Ну а ответ из УК-ПЖКХ-НК вообще отдельная песня :  Звоню в ПТО УК ЖКХ-НК (время  8.51 дату к сожалению не помню)и интересуюсь : готов ли ответ на “президентское” письмо на что мне отвечают что человек которая занимается моим письмом уехала на !! обед. Перезвонил в 12.53 мне ответили что она ещё не вернулась !! Везде!!: на вопрос нельзя ли получить ответ ранее месяца отвечают что у них есть такое право и они им пользуются.
9 июля: Разговор об этом и многом другом из темы мы так же вели с Алёшиным Андреем Леонидовичем (о чём писалось ранее) который обещал всё решить максимум в течении 10 дней (ему не хотелось что бы я дошёл до Вас) он так же ссылался на плохие финансовые условия в сфере ЖКХ и убеждал меня что всё это дело будет закончено в ближайшее время. В этот же день я написал заявления в Пжкх-4 и УК “ЖКХ-НК“ с требованием возместить весь  ущерб ( в том числе и моральный: 45 тыс. рублей) и предоставить информацию о специалисте который делал данную смету.
Ответы пришли по почте 28 и 29 июля
1)     ПЖКХ-4: У “специалиста” ПЖКХ-4 нет никаких лицензий иона попросту переписывала с другой сметы – которую когда то  делал/а специалист из УК ”ЖКХ-НК “с лицензией.  А специалист ПЖКХ-4 Хамраева Марина Юрьевна (которая провела в нашей квартире в сумме минут 10-15 почти полгода назад ) смету сделала вообще неизвестно когд !!  ведь представила она её нам только 27 июля 2008 года.
2)     УК-ЖКХ-НК:  Мне вообще не понятна их позиция. Они вместо того чтобы контролировать работу данного ЖКХ делает работу за ПЖКХ-4. По сути, частному лицу, а именно Алиакберовой  М.Т. Давно заметил что все и ПТО и Юридический отдел только и  делают, что занимаются в тесном сотрудничестве с  Жилищно- коммунальными хозяйствами судебными и до судебными делами против граждан, у которых появились проблемы или аварийные ситуации случившиеся (возможно, что конечно не все) по вине ЖКХ. ЖКХ проще платить зарплату юристу, чем возмещать ущерб квартиросъемщику.  Данный вопрос я задавал Алёшину Андрею Леонидовичу, но он, к сожалению,  внятно ответить на него не смог.
Понятное дело, что с этим письмом вряд ли что-то сильно измениться в системе ЖКХ. Но мы очень надеемся, что вы решите данную проблему быстро и справедливо. За эти более 5 месяцев нашего с Пжкх-4 конфликта было не мало интересных моментов для написания не только публикации в газетах (в том числе и западных), но и для написания книги - думаю, которую с удовольствием прочитали бы многие кому это интересно.  Мы просим у вас помощи в решении данной проблемы и надеемся, что нам не придется далее обивать пороги вышестоящих органов власти и судиться с ПЖКХ-4. Проигрыш ООО ПЖКХ-4 в суде налицо (кстати, опять же материал), и даже мне как человеку без юридического образования это очевидно.
Продолжение к напечатанному:
Буквально вчера 05.09.08 у нас на потолке появились капли (хорошо что мы не успели сделать ремонт )
звонок в СУПГ 072 в 19.50  ник чему не привёл : пришедшие слесаря !!(хорошо что не дворники или комбайнёры ) ушли сразу же, даже не зайдя изрядноподпортив нам настроение.
  Сегодня пришла мастер текущего ремонта и.. отказалась верить в то что буквально вчера у нас здесь было на потолке мокро. И отказалась что либо писать и посоветовала вызвать её когда будет дождь !

Продолжение :  
Осенью 2008-го года  также были на приеме у Гиниатуллина Искандера Анваровича руководителя Исполнительного комитета. И опять же дальше разговора дело не пошло. Цена вопроса та же , это погашение убытков (копии чеков у вас есть ) связанных с потопом указанных в письме на имя президента РФ.

Комментарии (0)

Здесь не опубликовано еще ни одного комментария

Оставьте свой комментарий

  1. Опубликовать комментарий как Гость. Зарегистрируйтесь или Войдите в свой аккаунт.
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением

Категории