Для Украины

Информацию, отзывы, претензии и жалобы актуальные для Украины размещаем и ищем на сайте  Глас народа - Украина >>> ( перейти на сайт)

Внимание! Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам сайта и не используйте для этого форму связи с Администрацией.  Если нужен результат, совет адвоката или юриста - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.

как вернуть интернет-платеж

Здравствуйте. мне хотелось бы узнать, что я могу сделать, чтобы вернуть ошибочный платеж на мобильный телефон в Билайн. платеж был проведен через систему Альфа-клик, Альфа-банка.

1) Билайн требует полную распечатку номера (в распечатке три цифры из семи в номере телефона заменены звездочками), на который были переведены деньги, тогда как Альфа-банк объясняет, что это не возможно, т.к. подобное засекречивание - политика банка, и система не может предоставить эти цифры. но я могу доказать, что платеж прошел с моего счета на этот номер в Билайне. также эти цифры есть в смс-оповещении из банка на моем телефоне.
 


но это еще не всё.
 


2) в форме заявления о возврате платежа, которое мне пришлось написать в Билайн, есть вопрос, согласна ли я с тем, что мне будет возвращен только остаток средств. в случае моего несогласия с этим пунктом, финансовая служба Билайн просто не будет рассмотривать мое заявление.
 


вот такая история. 
 


 

Комментарии (0)

Здесь не опубликовано еще ни одного комментария

Оставьте свой комментарий

  1. Опубликовать комментарий как Гость. Зарегистрируйтесь или Войдите в свой аккаунт.
Вложения (0 / 3)
Поделитесь своим местоположением

Категории